Waarom goede leiders boos worden

‘Als leidinggevende word ik nooit boos, daar hou ik niet van‘ zegt mijn cliënt tijdens een sessie paardencoaching, terwijl hij probeert een grens te stellen aan een pony die hem omver wandelt. Hij lacht er verontschuldigend bij. Ondertussen parkeert de pony hem vakkundig in de hoek. 

Veel leidinggevenden vinden het lastig om boos te worden.

Boos worden is niet cool, je bent niet ‘in control’ of je wordt onaardig gevonden. Heel onprettig. Maar als je niet boos kunt worden, dan ben je minder effectief. Mensen voelen precies aan dat jij moeite hebt met grenzen stellen. Mensen weten onbewust dat ze jou kunnen overvragen en dat je hier niets tegen weet te beginnen…

Het kan ook anders. Boosheid kun je functioneel leren inzetten.

Want boosheid heeft een functie. Wanneer je boos wordt, heeft iets of iemand jouw grens geschonden. Het is een signaal dat je in actie moet komen. Dat jouw belang in het geding is.

Voor een leidinggevende is functioneel boos kunnen zijn een onmisbare vaardigheid.

Je hebt boosheid nodig om jouw eigen grenzen te beschermen, maar ook die van je team. Daarom drie tips om effectief boos te worden.

1. Ken jezelf. Veel professionals gaan rationeel om met boosheid. Je voelt je irritatie niet direct, maar realiseert je op een later moment dat er voor jou een grens was bereikt. De kans om direct te reageren is voorbij, maar de irritatie woekert nog door in je hoofd. Wanneer je goed in contact staat met je gevoel reageer je veel effectiever, namelijk op het juiste moment! Ben je iemand die vaak secundair reageert? Oefen dan om je gevoel van boosheid op tijd herkennen. Hoe voelt boosheid precies bij jou? Hoe voelt een vonkje irritatie? Oefen jezelf je lichaam als instrument te gebruiken. Realiseer je dat emoties niet alleen in je hoofd zitten, maar vooral in je lijf.
2. Onderzoek je patronen. Boosheid, die zich richt op het beschermen van een grens in het ‘hier en nu’ is een nuttige emotie. Velen van ons kennen echter ook boosheid die onredelijk is. Je schiet in een ‘nuk’ en voelt je uit balans. Dit gebeurt wanneer iets of iemand je onbewust herinnert aan een nare gebeurtenis uit je verleden. Deze boosheid is vaak niet effectief. Hij richt zich immers op iets wat in het verleden is gebeurd. Dit maakt dat je reactie niet in proportie is met de gebeurtenis. Je reageert niet meer assertief (in verbinding met de ander) maar word ervaren als passief of agressief (uit verbinding met de ander). Belangrijk is dat je deze oude boosheid kunt onderscheiden van effectieve boosheid. Als je boosheid te groot voelt om assertief te reageren, reageer dan niet. In plaats daarvan ga je na waar je dit aan deed herinneren. Leer je triggers en je nukken herkennen en voorkom dat je op de werkvloer onredelijk reageert. Dat is funest voor je leiderschap.
3. Oefen bewust met grenzen stellen. Goed grenzen stellen kun je oefenen. Bijvoorbeeld met paardencoaching. Hierbij leer je je eigen persoonlijke ruimte bepalen en hoe je deze ruimte bewaakt. Je ervaart dat wanneer je vooraf goed weet wat je wilt, het stellen van je grens veel minder energie kost. Ook ervaar je aan den lijve dat krachtig nee durven zeggen onmisbaar is voor leiderschap.